Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1 iş günü içerisinde [KARGO FİRMANIZ]'a teslim edilir.

Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?

Gönderimlerimiz [KARGO FİRMANIZ] ile yapılmaktadır.

Kargo ücreti ne kadar?

Gizza Parfüm'de tüm siparişleriniz ücretsiz kargo ile gönderilir.

İade yapabilir miyim?

Evet. Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz.

İade durumunda ücretim geri ödenir mi?

Evet. İade şartlarına uygun ürünlerde ödemeniz, iade süreci tamamlandıktan sonra tarafınıza geri ödenir.

Değişim yapabilir miyim?

Evet. Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 iş günü içerisinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade ve değişim için ne yapmalıyım?

İade veya değişim talebiniz için bizimle WhatsApp hattımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Size nasıl ulaşabilirim?

Bize WhatsApp hattımızdan ulaşabilirsiniz: